Privacidad
Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: 3 de noviembre de 2026. Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 (que recoge el Decreto 1377 de 2013) de la República de Colombia.
1. Quién es el responsable
Christian Gamba, persona natural que opera la marca APE Creativo (creada en 2015), NIT 1030611180-1, con domicilio en Bogotá, Colombia. Contacto para temas de datos: correo [email protected] y WhatsApp +57 321 365 2943.
2. Qué datos tratamos
- Los que nos envías tú por WhatsApp, correo, formularios o redes: nombre, teléfono, correo, empresa y lo que nos cuentes de tu negocio.
- Las respuestas de los cuestionarios de diagnóstico que nos envías, que describen cómo trabaja tu empresa.
El diagnóstico gratis y el asistente de esta web funcionan en tu navegador: tus respuestas no se guardan ni nos llegan, salvo que tú pulses el botón para enviarlas por WhatsApp. No pedimos datos de tus clientes, contraseñas ni datos sensibles.
3. Para qué los usamos
- Responder tus mensajes y preparar diagnósticos, propuestas y cotizaciones.
- Prestar los servicios que contrates y facturarlos.
- Enviarte información de nuestros servicios, solo si lo autorizas; puedes pedir que paremos en cualquier momento.
4. Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; saber qué uso les damos; revocar la autorización o pedir que los suprimamos cuando no haya un deber legal o contractual de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Cómo ejercerlos
Escríbenos por los canales del punto 1 indicando tu nombre, tu solicitud y cómo responderte. Atendemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, como fija la Ley 1581 de 2012.
6. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Pueden pasar por los proveedores que usamos para trabajar (por ejemplo, mensajería, correo y almacenamiento en la nube), que los tratan por cuenta nuestra y con medidas de seguridad.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación contigo y el tiempo que exijan las normas contables, fiscales y legales. Después, se suprimen.
8. Cookies
Esta web no usa cookies de publicidad ni de medición. Si algún día las usamos, te pediremos permiso antes de activarlas.
9. Medición de visitas y país
Para saber cuántas personas visitan la web y qué páginas leen usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni guarda datos que te identifiquen. Para mostrarte los precios en tu moneda, Cloudflare nos indica solo el país desde el que te conectas; no guardamos ese dato. Si nos escribes por WhatsApp, el mensaje incluye el país y la moneda en que viste los precios, para cotizarte bien.